الأسئلة الشائعة

إجابات واضحة عن تكلفة الموقع أو المتجر ومدة التنفيذ وطريقة الدفع والدعم بعد التسليم — وكل ما تحتاج معرفته قبل أن تبدأ مشروعك مع Phillote.

كيف أبدأ طلب موقع جديد؟البداية والطلب

سجّل حساباً مجانياً، ثم اضغط "طلب جديد"، واملأ تفاصيل مشروعك. سيراجع فريقنا طلبك ويرسل لك عرض سعر خلال 24 ساعة.

كيف يتم التسعير؟الأسعار والدفع

التسعير شفاف ويُحدَّد بعد مراجعة طلبك بناءً على نطاق العمل. تعرف التكلفة الكاملة قبل بدء أي عمل.

ما هي طريقة الدفع؟الأسعار والدفع

الدفع عبر التحويل البنكي أو العملات الرقمية (عند توفرها). تُدفع 50% لبدء العمل و50% عند التسليم.

كم تستغرق مدة التسليم؟التنفيذ والتسليم

تعتمد على حجم المشروع وتُحدَّد عند قبول الطلب. المشاريع البسيطة قد تُسلَّم خلال أيام، والأكبر خلال أسابيع.

هل أحصل على دعم بعد التسليم؟بعد التسليم

نعم، نوفّر دعماً بعد التسليم لمعالجة أي ملاحظات أو مشكلات تقنية ضمن نطاق المشروع.

هل يمكنني إصلاح أو تحسين موقع قائم؟التنفيذ والتسليم

بالتأكيد. نقدّم خدمات إصلاح المواقع المعطوبة وتحسين الأداء والسرعة وتجربة المستخدم وSEO التقني.

هل المواقع التي تبنونها متجاوبة مع الجوال؟التنفيذ والتسليم

نعم. كل موقع نبنيه يُصمَّم ليعمل بشكل صحيح على الجوال واللوحي والحاسب، ونختبره على المقاسات الشائعة قبل التسليم.

هل تدعمون المواقع ثنائية اللغة (عربي/إنجليزي)؟التنفيذ والتسليم

نعم، يمكن بناء الموقع بلغتين مع دعم كامل لاتجاه الكتابة من اليمين إلى اليسار وتبديل اللغة من داخل الموقع.

كيف أتابع حالة طلبي؟التنفيذ والتسليم

من لوحة التحكم في حسابك؛ تتغيّر حالة الطلب مع كل مرحلة، وتصلك إشعارات داخل الموقع وعلى بريدك عند أي تحديث.

هل يمكنني التواصل مع الفريق أثناء التنفيذ؟التنفيذ والتسليم

نعم. لكل طلب محادثة داخل حسابك ترسل فيها ملاحظاتك وملفاتك وتصلك ردود الفريق في نفس المكان.

بأي عملة سأدفع؟الأسعار والدفع

يمكنك تبديل العملة من أعلى الموقع بين الدولار والريال السعودي والدرهم الإماراتي واليورو، وتظهر الأسعار والفاتورة بالعملة التي تختارها.

هل لديكم باقات جاهزة بدل التسعير المخصص؟الأسعار والدفع

نعم. صفحة العروض تضم باقات جاهزة بأسعار معلنة، وإن لم تناسبك أي منها يمكنك طلب تسعير مخصص لمشروعك.

هل تعملون على المتاجر الإلكترونية؟التنفيذ والتسليم

نعم. بناء المتاجر وصفحات المنتجات وسلة الشراء وربط وسائل الدفع جزء أساسي من عملنا.

هل يمكنني الاطلاع على أعمال سابقة؟البداية والطلب

نعم، صفحة أعمالنا تعرض نماذج من المشاريع التي نفّذناها مع وصف مختصر لكل مشروع.

ماذا لو احتجت تعديلات بعد التسليم؟بعد التسليم

الملاحظات ضمن نطاق المشروع المتفق عليه تُعالَج خلال فترة الدعم. أي إضافة خارج النطاق تُسعَّر بشكل منفصل وتُبلَّغ بها قبل التنفيذ.

لماذا أدفع لكم بينما أستطيع بناء موقع بنفسي على منصة جاهزة؟أسئلة صريحة

المنصات الجاهزة خيار ممتاز إن كانت حاجتك بسيطة، وسنقولها لك بصراحة إن كانت أنسب لك. نحن نناسبك حين تحتاج تصميماً خاصاً بك لا قالباً مشتركاً، وأداءً أسرع، وربطاً بوسائل دفع أو أنظمة، وSEO تقني مبنياً من الأساس.

كيف أضمن أنكم لن تختفوا بعد الدفعة الأولى؟أسئلة صريحة

فيلوت تابعة لشركة Qorvixe المسجَّلة في بريطانيا. الدفع على دفعتين: 50% للبدء و50% عند التسليم، ولكل طلب داخل حسابك صفحة وحالة ومحادثة وفاتورة موثَّقة يمكنك الرجوع إليها في أي وقت.

سعركم أعلى من عروض أخرى رأيتها، لماذا؟أسئلة صريحة

لأن ما نسلّمه ملك لك بالكامل: تصميم وكود خاصّان بك لا قالب مشترك، مع اختبار على الجوال ودعم بعد التسليم. وإن كانت ميزانيتك محدودة قل لنا رقمك بصراحة ونقترح أصغر نطاق يحقق هدفك بدل أن تدفع في ما لا تحتاجه.

ماذا لو لم يعجبني التصميم؟أسئلة صريحة

نتّفق على الاتجاه العام قبل التنفيذ، ونعرض عليك العمل على مراحل بدل تسليمك مفاجأة في النهاية. ملاحظاتك على التصميم ضمن النطاق المتفق عليه جزء من العمل لا خدمة إضافية.

هل الموقع وملفاته ملكي بعد التسليم؟أسئلة صريحة

نعم. الموقع وملفاته ملكك بعد التسليم، والدومين يُسجَّل باسمك أنت. لا نحتجز موقعك ولا نلزمك بالبقاء معنا.

هل تعملون مع عملاء خارج السعودية؟أسئلة صريحة

نعم. العمل عن بُعد بالكامل ونخدم عملاء في كل دول العالم، والتواصل يتم عبر حسابك في الموقع وعبر البريد بالعربية أو الإنجليزية.

لم تجد إجابتك؟

اسألنا مباشرة وسنرد عليك، أو أرسل تفاصيل مشروعك واحصل على عرض سعر خلال 24 ساعة.

تواصل معنا اطلب عرض سعر
SPEED
SEO
UX
RESPONSIVE
SECURITY